Eingeschränkte Garantie

Die Produkte von Bowers & Wilkins werden nach den höchsten Qualitätsstandards entwickelt und hergestellt. Sollte dennoch etwas mit dem Produkt schiefgehen, garantiert die B&W Group Ltd. („Bowers & Wilkins“) eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab dem Kaufdatum für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren bei passiven Lautsprechern, zwei (2) Jahren bei Aktivlautsprechern, Elektronik und Kopfhörern und neunzig (90) Tagen bei Ersatzteilen und Zubehör, mit der Ausnahme, dass in bestimmten Ländern gemäß den nationalen Gesetzen Ausnahmen gelten. Während der geltenden Garantiezeit wird Bowers & Wilkins im Falle einer gültigen Reklamation das Produkt nach eigenem Ermessen entweder reparieren oder ersetzen. Weitere Informationen zu Ihrer Garantie finden Sie in den nachstehenden Einschränkungen, und wenden Sie sich bitte an den Bowers & Wilkins-Händler in Ihrem Land, um genauere Informationen zu erhalten. Diese Garantie ergänzt alle nationalen oder regionalen gesetzlichen Verpflichtungen von Händlern oder nationalen Vertreibern und beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Kunde.

Hinweis:

  • In der Russischen Föderation gelten besondere Garantiebedingungen.
  • In Brasilien gelten besondere Einfuhrbestimmungen.
  • Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den jeweiligen nationalen Vertriebspartner.

BESCHRÄNKUNGEN UND EINSCHRÄNKUNGEN

BOWERS & WILKINS Garantieverpflichtungen sind wie in den nachstehenden Bedingungen beschrieben begrenzt.

DIESE GARANTIE:

  • Gilt nur für Produkte, die bei einem autorisierten Bowers & Wilkins-Fachhändler oder direkt bei bowerswilkins.com erworben wurden.
  • Gilt nicht für gefälschte Produkte. Jedes Produkt, das von Bowers & Wilkins als Fälschung eingestuft wird oder dessen Seriennummer entfernt, verändert, gelöscht, verunstaltet oder unleserlich gemacht wurde, wird nicht zurückgenommen. Der Verkauf und Vertrieb von gefälschten Produkten ist illegal..
  • Deckt nicht die Kosten für Versand, Transport, Entsorgung der Produkte, Aufstellung oder Installation der Produkte.  
  • Gilt nur für den Erstbesitzer. Diese beschränkte Garantie ist nicht übertragbar.
  • Gilt nicht für andere Fälle außer Material- und/oder Verarbeitungsfehler zum Zeitpunkt des Kaufs.
  • Diese Garantie gilt nicht für (a.) Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, Fahrlässigkeit, Wasser, Feuer, Hitze, Blitzschlag, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben, äußere Einflüsse oder andere Ursachen verursacht wurden, die außerhalb der Kontrolle von Bowers & Wilkins und seinen Vertragshändlern liegen, (b.) Schäden, die durch die Verwendung mit anderen Geräten oder Anlagen verursacht wurden, (c.) Verschlechterung von Komponenten oder Teilen aufgrund von normalem Verschleiß, (d.) unzureichende Verpackungs- oder Versandverfahren, (e. ) Verwendung oder Betrieb des Produkts außerhalb der zulässigen oder vorgesehenen Parameter, Spannungseingänge, die den maximalen Nennwert des Produkts überschreiten, (f.) kosmetisches Aussehen des Gehäuses, das nicht direkt auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist, (g.) Wartung, Reparatur oder Modifizierung des Produkts, die nicht von Bowers & Wilkins autorisiert oder genehmigt wurde, oder (h.) wenn eine Seriennummer entfernt oder unleserlich gemacht wurde.
  • Soweit gesetzlich zulässig, tritt diese Garantie an die Stelle aller anderen Garantien, Rechtsmittel und Bedingungen, ob mündlich oder schriftlich, gesetzlich, ausdrücklich oder stillschweigend. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN ALLE GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF AUSDRÜCKLICHE GARANTIEN, STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN, GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND GARANTIEN DER NICHTVERLETZUNG GEISTIGEN EIGENTUMS AUSDRÜCKLICH AUSGESCHLOSSEN, UND BOWERS & WILKINS ÜBERNIMMT KEINE VERPFLICHTUNGEN UND ERMÄCHTIGT KEINE PERSON ODER EIN UNTERNEHMEN, DIESE VERPFLICHTUNGEN FÜR BOWERS & WILKINS ZU ÜBERNEHMEN, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG IN VERBINDUNG MIT SEINEN PRODUKTEN. BOWERS & WILKINS LEHNT HIERMIT JEGLICHE HAFTUNG FÜR JEGLICHE HANDLUNGEN DRITTER AB. BOWERS & WILKINS IST FÜR KEINERLEI SCHÄDEN VERANTWORTLICH, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF FOLGESCHÄDEN, BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN, BESONDERE SCHÄDEN, SCHÄDEN FÜR UNANNEHMLICHKEITEN, ZEIT- ODER NUTZUNGSVERLUSTE, EINKOMMENSVERLUSTE, KOMMERZIELLE VERLUSTE, ENTGANGENE WIRTSCHAFTLICHE CHANCEN ODER ÄHNLICHES. WENN BOWERS & WILKINS NICHT IN DER LAGE IST, ALLE GESETZLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AUSZUSCHLIESSEN, SIND DIESE GARANTIEN IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN AUF DIE DAUER DIESER GARANTIE UND AUF DIE VON BOWERS & WILKINS NACH EIGENEM ERMESSEN FESTGELEGTE REPARATUR ODER ERSATZLEISTUNG BESCHRÄNKT. 


Anspruch auf Reparaturen im Rahmen der Garantie:

Sollten Sie Bedenken hinsichtlich der Leistung Ihres Produkts haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Wenden Sie sich an den Bowers & Wilkins-Vertriebspartner in Ihrem Aufenthaltsland*.

*Das Produkt, für das die Garantie in Anspruch genommen werden soll, muss die Zertifizierung oder das Siegel der lokalen Konformitätsbestimmungen enthalten, andernfalls muss der Besitzer das Produkt für den Garantieservice in das Gebiet bringen, in dem es gekauft wurde.

  • Unser Vertreter wird Ihr Anliegen besprechen. Wenn Sie einen gültigen Garantieanspruch haben und es sich als notwendig erweist, das Produkt zur Reparatur einzusenden, können Sie eine Genehmigung zur Warenrücksendung erhalten. Sie sollten das Produkt nicht ohne die Warenrücksendegenehmigung zurücksenden, falls diese erteilt wurde.
  • Zur Validierung der Garantie müssen Sie die Original-Kaufrechnung aus dem Land Ihres Wohnsitzes oder einen anderen Eigentumsnachweis sowie das Kaufdatum vorlegen.
  • Für Produkte, die direkt von bowerswilkins.com gekauft wurden, beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien.

Garantie der Qualität

Bei den rezertifizierten Produkten von Bowers & Wilkins handelt es sich um gebrauchte Produkte, die rigorosen Tests unterzogen wurden, um sicherzustellen, dass sie die strengen Qualitätsstandards von Bowers & Wilkins in Bezug auf die klangliche Leistung und die mechanische Integrität erfüllen. Auf jedes rezertifizierte Produkt gewähren wir eine zweijährige Garantie.

Die rezertifizierten Produkte werden in eine spezielle Verpackung verpackt, die alle Unterlagen und gegebenenfalls die Kabel enthält, die ursprünglich mit dem Produkt geliefert wurden.

Gelegentlich können rezertifizierte Produkte kleinere kosmetische Mängel aufweisen und werden in einer Verpackung geliefert, die sich von der im Handel erhältlichen unterscheidet.

Jedes rezertifizierte Bowers & Wilkins-Produkt:

  • Wurden strengen Tests unterzogen, um sicherzustellen, dass sie die strengen Qualitätsstandards von Bowers & Wilkins erfüllen sowohl für die klangliche Leistung als auch für die mechanische Integrität
  • Wird mit Ersatzteilen für alle bei der Prüfung festgestellten defekten Module erneuert.
  • Wird einer gründlichen Reinigung und Inspektion unterzogen.
  • Wird mit vollständiger Dokumentation geliefert.
  • Wird mit zweijähriger Garantie geliefert.
  • Wird gegebenenfalls mit Kabeln geliefert.
  • Wird ggf. mit Fernbedienung geliefert.
  • Sie werden gegebenenfalls mit neuen Ohrpolstern geliefert.
  • Wird gegebenenfalls die Firmware auf die neueste Version aktualisiert
  • Wird in einer weißen, rezertifizierten Produktverpackung geliefert.
  • Kann kleine kosmetische Mängel aufweisen.