保証規定

Bowers & Wilkins （以下B&W）製品は高い品質水準で設計、製造されておりますが、万が一製品に不具合のある場合は、B&W公認代理店の所在する全ての国において、B&W Group Ltd.およびその各国代理店によって、製品の通常の使用下での部品及び製造上の不備に起因する故障について製品保証します。

保証期間は、購入日からパッシブ・スピーカーに対しては5年の、パワード・スピーカー及びエレクトロニクス及びヘッドフォンに対しては2年の、アクセサリーについては90日です。ただし、一部の国においては国内法令に従い免責が適応される場合があります。

B&W製品は、適用される保証期間内に有効な請求を受けた場合、B&W保証規定に従い自らの裁量で対象製品を修理または交換します。お客様がお住いの国のB&W公認代理店に詳細をご相談下さい。この保証は、国または地域の法律に基づく公認代理店の義務を補完するものであり、消費者としての法的権利には影響しません。保証規定については下記の制限事項をご覧ください。

注釈:

• 特別の保証条件がロシア連邦に適用されます。
• 特別の輸入規則がブラジルに適用されます。
• 詳細については、各国公認代理店にお問い合わせください。

制限事項及び特約事項

B&Wの保証義務は、下記条項に記載の通り制限されます。

本保証について：

• B&W特約販売店から購入した製品に限り有効です。
• 偽造品または正規品であってもシリアルナンバーが削除、改変など判読不明なものは保証対象外となります。
• 製品の発送、輸送、撤去、組み立て、設置等の費用には適用されません。
• 最初の所有者に限り保証は有効です。保証の譲渡はできません。
• 購入時に於ける部品及び製造による不具合以外には適応されません。
• この保証は次の事項には適用されません。(a) 事故、雷、水害、地震、火山の噴火、火災、熱、戦争、争乱、またB&Wグループ社およびその公認代理店の常識的管理の範囲を超えた不可抗力による損傷　(b) 他の機器または装置とともに使用したことで生じた損傷　(c) 通常使用に於けるコンポーネント部品の劣化、バッテリー、ヘッドフォン･イアパッドなどの、使用に伴う磨耗、損傷　(d) 不適切な設置、接続、包装、輸送によって生じた損傷　(e) 取り扱い説明書に記載された正しい使用方法以外の使い方、操作、製品の定格値を超える電圧入力や負荷　(f) 部品や製造上に起因しないキャビネットの外観、傷　(g) B&Wが認定していないアフターサービス、修理、調整、改造　(h) シリアルナンバーの削除、改変、判読不可能なもの。
• この保証は、法律が認める範囲で取り扱い説明書に従って正しく取り扱われた条件下での修理を保証するものです。それ以外での使用での故障についてはB&Wは自己の製品に関して何らの責務、義務、責任を負わず、また、自己に代わって何らかの責務、義務、責任を引き受ける権限をいかなる個人、法人にも与えていません。Ｂ＆Ｗは、それによって生ずるいかなる損害（直接的、間接的損害、時間的損失、金銭的損失、商業的損失、経済的機会の喪失など）についても責任を負いません。法律が認める範囲内においてすべての保証は本書に基づく保証規定に限定され、Ｂ＆Ｗが自らの裁量で決定する修理または交換に限定されます。

保証に基づく修理の請求方法：

製品の性能に関して問題がある場合は、以下の手順を進めてください。

• Ｂ＆Ｗお客様相談窓口（日本ホームページ：サポート―お問合せ）または、お買い上げになったＢ＆Ｗ特約販売店にお問合せ下さい。
• Ｂ＆Ｗ保証書、購入時の購入日、製品名等が記載された販売店発行のレシート。